人気アーティストの公演日は前払いが必要など、何らかの対策が取られるかも

人気アーティストが地方都市でライブを行うとなると、空室がない、ホテル予約ができない。もう何年もこんな状況が続いています。しかし、利用者側のマナーの悪さから、何らかの対策が取られるかもしれない。管理人はそんな予想をしています。

公演前仮押さえ一因か　券取れず解約、空室も　受験生「ホテル不足」の福岡 – 西日本新聞（2017年02月22日 06時00分）

大学入試に挑む受験生が宿泊先を確保できないなど「ホテル不足」が問題となった福岡都市圏。その一因が、九州外からも集客力がある人気アーティストなどのライブだ。最近は日程が発表になると、半年以上先でも即座に各ホテルが満室になるが、その日が近づくとキャンセルが出て空室になることが珍しくないという。関係者は「部屋が取りにくいのは間違いないが、実態以上に予約件数が膨らんでいるのが現状」と分析している。

　１月中旬、福岡市・天神のビジネスホテルに、インターネットや電話での予約がひっきりなしに入った。宿泊日はどれも９月９日の前後。従業員は「いたずらの可能性もある」とみて受け付けを一時中断。３万８千人超を収容するヤフオクドームで男性アイドルグループがライブをすると発表されたのが原因だった。

　チケットの発売はまだ先だが、大手旅行サイトでも、９月９日は同市内の多くのホテルがすでに予約できない状態。このホテルの支配人は「予約が殺到したのは、この半年でも３回くらいあった」と話す。

　人気のライブでは、チケットを取れずに予約を取り消す人が必ず出るが、キャンセル料は、予約の形態によって違いがあるものの、宿泊日の３週間ほど前まではかからないのが通例。ぎりぎりまで手続きをしない人もおり、業界関係者は「数カ月前は満室だったホテルが、当日に空いていることはよくある」と明かす。

　大学受験やライブが重なり、一時は予約が取れない状況だった今週末についても、旅行サイトで予約が可能なホテルが出てきている。一方で、キャンセルを見込んで部屋数以上の予約を受けるホテルも少なくない。

　福岡市によると、市内のホテル・旅館には約２万４千室があるが、２０１１年に７０・２％だった各月平均の客室稼働率は、１６年１～１１月には８４・４％に上昇。週末を中心に年間を通じて予約が取りづらい傾向は年々強まっている。

　現在、福岡市中心部ではホテルの新設が相次いでおり、業界関係者は「１９年までに２５００室以上増える」と予測する。ただ、外国人観光客や国際会議も増える傾向にあり、需給バランスが改善されるかは不透明。予定がはっきりしない段階でも早めに予約を取る人がさらに増えれば、一層切迫する恐れもある。

　九州経済調査協会の片山礼二郎調査研究部次長は「福岡市のホテル予約の現状はもはや社会問題だ。妙案はないが、人気アーティストのライブ日程を平日にずらすことや、ライブ終了後に遠方のホテルまで臨時バスを走らせるなどの対策を打たなければ、状況は変わらないだろう」と話している。

当サイトのこの記事（２月末週末、ヤフオクドームライブと国立大学入試日程が重なる。車で移動できる範囲のホテル探し（2017年）で紹介したように、２０１７年０２月２４日（金）、２５日（日）の福岡はホテルが取りにくい状況です。

ところが、当日になってみると意外に空室があるという不思議な現象があるのも事実です。これは、引用記事のようにチケットが取れなかったためにホテルをキャンセルしたり、もっと条件のいいホテルに空きが見つかったので変えたりしたためだと思われます。困ったことですが、これは福岡に限った現象ではなく札幌、仙台、名古屋、広島、場合によっては大阪などでも起きうる話です。

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利用者にとって不便な対策ができるかも

キャンセル問題に業を煮やして対策が取られた２０１６年の二つのケースが記憶に新しいです。

一つは、TDR（東京ディズニーリゾート）直営ホテルがデポジット料金を高く設定したこと。（参考：デポジットの影響に注目しています！ディズニー公式ホテル予約（2016年04月01日以降） | ホテル予約はここから徒歩で）　デポジットとは、ホテルに泊まる前に前払いしなければならないお金で、払わなければ予約そのものがキャンセルされます。

上記記事にも書きましたが、TDRのホテルは大人気。特にミラコスタは公式サイトですら空きを見つけるのは極めて難しい状況でした。ところが、直近２週間前にはポロポロ空きが出ている。料金が発生する前のキャンセルと思われ、ネットの掲示板ではこれがねらい目などと情報も出ていました。これは、ホテルはもちろん、本当に宿泊が必要な人にもどちらにも迷惑な行為です。

デポジットは最強のキャンセル対策になりそうです、現状ディズニーの公式サイトから空室を探してみると、春休みでも平日なら少し空きがあるなど、極めて健全な状況だと思います。

二つ目は、静岡県浜松エリアのホテルのケース。予約が集中しすぎて、その日のみ、エリア全体で予約を受け付けないようにしたこと。（２０１６年０９月１０日（土）、浜松市で予約が取れない）　このケースは管理人も驚きました。

この２つの事例から学べることは、混雑必須の宿泊日は予約から１週間内にデポジットを発生させること。キャンセル料を１００円でもいいのでとることだと思います。

これで、泊まるかどうか分からないというか泊まる気がない嘘の予約を減らせると思われます。