韓国ソウルの繁華街、明洞(みょんどん)にあって、日本人客に大変人気。お客さんの8割が日本人というホテルがテレビで紹介されました。


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天神発 ソウル経由 アジア行き!広がる「ソラリアブランド」(TVQ ぐっジョブ 2015/11/28放送分)

  • ソウルの観光スポット明洞(ミョンドン)。9月に海外第一号のホテルとして ソラリア西鉄ホテル ソウル明洞を開業した。
  • フロントは日本語が通じる。チェックイン時の記入、名前のみローマ字で住所などは通常通り日本語でいける。
  • ベッドわきには室温調整などができるタッチパネル。日本語対応。浴槽は洗い場つき。加湿器もある。コンセントは日本から持ってきた家電がそのまま使える。
  • 接客スタッフ30人全員が日本語を話せる。ホテル内の公用語は日本語。スタッフのミーティングも。コミュニケーションはばっちり。鹿児島のソラリアホテルで研修し、日本風の礼儀作法や身だしなみ、顧客満足の重要性を学んでいる。日本人スタッフも9名在籍している。韓国にありながら宿泊客の8割以上が日本人。
  • お客さんの声:カギを室内においたまま外に出てしまったが対応してもらった。コンセントや掃除に対応できるかほかのホテルでは分からなかった。
  • レストランも、天神の人気レストランが入店。日本の朝をイメージ。コンセントや掃除に対応できるかほかのホテルでは分からなかった。
  • すべてがコンパクトだけど使いやすい。トイレと風呂が別なのが良かった。お風呂が深い。利便性は抜群にいい。ビジネス客にも好評。

今、日本人観光客の韓国への旅行は減少傾向にあるとのことですが、それでも一定の底堅い需要はある。こんなホテルなら、利用する側、特に初めて韓国に行くという人にとって、とても安心ですよね。韓国、ソウルに行くならチェックしたいホテルです。